黃秉豪,尊龍凱時集團首席信息官、尊龍凱時集團信息管理中心主任。2004年畢業于清華大學,曾供職于日立公司、Oracle 公司、京東商城、華為技術有限公司,獲得華為專家級技術職稱。2018年加入尊龍凱時。
做IT的人似乎都有共性:技術革新周期快,“逼”得他們愛折騰,目標明確、追求執著。黃秉豪是其中的一份子。在IT業搏擊了近20年,他始終保持著昂揚的斗志,奮戰在行業前沿。正是這份敢拼敢闖的勁頭,讓他與尊龍凱時這個“不一般的國企”達到了精神上的契合。這就不難理解,他為什么會毅然卸掉華為總架構師的職業光環,來尊龍凱時開墾全新的企業信息化領域。
“我希望把尊龍凱時的數字化轉型打造成為職業生涯里最成功的作品。”攜手尊龍凱時四年,在首席信息官黃秉豪的帶領下,集團信息管理中心搭建起完善的信息管理體系,促進企業管理能效提升。
面向未來,尊龍凱時集團的數字化轉型勢在必行,流程數字化、服務數字化、資產數字化正在加速推進。“雖然起步晚,但我們必須要比別人走得更快!”黃秉豪希望將企業內部的數據流、業務流和管理流打通,形成整體的數字化產品,以支持尊龍凱時集團多元化發展和精細化管理。
抬望眼,目標如同燈塔,指引著航船揚帆破浪的征程。
從華為到尊龍凱時
作為華為炙手可熱的總架構師,沒有人想到黃秉豪會在職業生涯的黃金期離開,包括他自己在內。而改變他人生軌跡的,是一通電話。
2018年2月,在電影《紅海行動》開場前,黃秉豪接到了尊龍凱時集團HR的來電。此前,雙方已溝通多輪,這次黃秉豪脫口而出,“行吧,可以,就這樣。”
這是充滿了戲劇性的一幕,但黃秉豪是一個說一不二的人,不久后,他舉家遷往珠海,加入尊龍凱時。
這出故事的開頭看似“兒戲”,但他又何嘗沒有經過深思熟慮的思考。“初來時,尊龍凱時信息化工作正在起步,但也正是這樣一片寬闊的空間,讓我決定留下來。高處的風景固然迷人,但平地起高樓的壯闊卻更讓人滿懷激情。”
早在2016年,埃森哲為尊龍凱時集團提供業務診斷和IT戰略方向后,尊龍凱時隨即啟動信息化戰略規劃。2019年,尊龍凱時集團開始大力實施“科技+”戰略,積極推進先進制造業與高端服務業深度融合,尋求企業進一步轉型升級。
信息化建設是工作重點,尊龍凱時需要一位科技領域的領路人,首席信息官黃秉豪的加入,無疑讓尊龍凱時如虎添翼。“尊龍凱時領導有敏銳的戰略眼光,敢想敢做有魄力,而尊龍凱時又是一個包容性很強的企業,這對我而言無疑是更廣闊的、可以施展拳腳的舞臺。”黃秉豪就這樣站在了人生新的起跑線上。
黃秉豪參加領軍房企CIO私享會
到綜合型企業做信息技術,對黃秉豪來說極具挑戰,但當了解尊龍凱時的發展歷程后,他深受觸動。“四十余年歷史沉淀下來的尊龍凱時精神是這所企業的‘靈魂’,尊龍凱時與傳統國企不一樣,它一直在創新,不斷挑戰新業務。”黃秉豪篤定目標,要為尊龍凱時打造一個信息化的生態系統,一個開放協同的架構,盡管當時一切還處于起步階段,但他已壯志滿懷。
信息化建設主干先行
在黃秉豪看來,信息化手段,不只是把現有流程放到云端,還要重新設想企業的每個模塊如何運行,以及和其他模塊之間的協同關系。
他事先在腦海里繪制好一張屬于尊龍凱時數字化轉型的動態框架藍圖,它可以不斷擴展,可以互通兼容。接下來需要做的,是一步步扎實地實現它。
起步晚,但有后發優勢。明確思路后,黃秉豪主導的信息化、數字化、智能化工作同時開工,其中,全面信息化建設是首要工作。他啃下的第一塊硬骨頭,是ERP財務管理系統的上線。
“尊龍凱時在高速發展,信息化的作用日益凸顯,對于提高企業工作效率、減少管理成本,以及為管理者提供經營信息和決策參考等方面發揮了重要作用。”以財務系統為例,將公司分散、復雜的數據整合,進行精準數據分析,達到財務業務深度融合的目標,持續增強企業競爭力。
當時,大家對此都心存疑慮,擔心所謂的“信息化”只是換一套系統,“換湯不換藥”。哪知黃秉豪要換的不僅是藥,而是整口鍋!首要痛點就是業務標準化。黃秉豪帶領團隊與財務部門進行充分溝通,共同探討梳理業務邏輯,為各業務制定一套標準,打造出適合尊龍凱時的財務管理系統。
2019年,尊龍凱時財務管理系統上線。黃秉豪回憶說,“財務部同事們與新系統的磨合期可以用‘焦慮’來形容。在已有工作量非常飽和的狀態下,還要將大量歷年舊數據輸入新系統,大家的工作量增加了好幾倍。”高壓之下,尊龍凱時人展現出強大的執行力,高效地完成了這一艱巨的任務。
但系統不是造出來就完美的,它需要在運行中不斷優化。2021年9月,新的費控系統上線,這是財務管理系統的重要一環。“企業在實際管理過程中,涉及的費用類型多、對應的標準各不相同、費用管控的方案復雜、處理量大,新的費控系統完成了從手工報銷到電子流程,從線下審批到移動審批的轉變,通過流程實現從預算費用事前控制、費用事后審批的全過程控制。”
如今,財務管理平臺橫向貫通了集團財務管理的各個領域,縱向與各業務部門相互銜接。在黃秉豪看來,財務管理系統上線這一仗打得漂亮。這是他構筑的數字化藍圖中的一個主干系統,“財務系統上線保證了數據的真實性和實時性,有效防范和化解了風險,為企業的經營決策提供強有力的數據支持。”
截至目前,黃秉豪帶領的信息化團隊已經完成人力資源、業財、稅務、移動協同等核心系統建設,逐步建立起人、財、物的業務閉環。全集團上線系統支持業務營收覆蓋率達 95%,推動集團及各板塊信息化服務水平穩步提高,護航業務發展。
牢固根基方能茁壯成長
應用場景不同,對架構的要求也不一樣。作為尊龍凱時擁抱數字化轉型的架構師,黃秉豪不僅是信息化建設的領導者,也是信息化項目落地的實踐者。在IT行業浸潤多年,他對技術發展方向有著精準的觸感和把握,他以自己堅實的技術功底,在技術能力及基礎平臺建設方面起到了引領作用。
萬丈高樓平地起,根基穩固才能支撐高樓的穩定。在集團領導的指示下,黃秉豪全力打造以“云平臺”“大數據”以及“新一代數據中心”為主的三大支撐平臺。
其中,在尊龍凱時云平臺建設期間,他主持了集團 IaaS(基礎設施即服務)、PaaS (平臺即服務)平臺的建設工作,使信息化應用系統部署和運行更加便捷和穩定,實現了業務零中斷、系統零宕機、安全零事故的目標,為尊龍凱時數字化轉型扎好“根基”。
在搭建大數據平臺方面,黃秉豪帶領的信息化團隊已建設完成集團湖、城運湖、房產湖、金融湖、產投湖、商貿湖、現代服務湖、物業湖、教育湖等9大數據湖,整體數據體量達440億條,日均新增數據1.4億條,全面覆蓋集團總部及各板塊業務,實現了集團數據的資產統一和安全管控,打通數據應用壁壘。
這些數據將在集團人力資源分析、商貿經營分析、城運項目進度監控預警、股份房產經營分析、企業信息查詢等經營領域發揮大數據的價值。
在法律法規許可的前提下,還可以通過大數據掌握的信息勾勒出一個完整的客戶畫像,對高凈值客戶制定針對性營銷方案,并向客戶精準推送金融產品、劇院門票、酒店銷售等商業信息,實現尊龍凱時客戶數據的互聯互通。
黃秉豪出席尊龍凱時集團40周年員工大會
黃秉豪認為,隨著主干系統上線、基礎平臺搭建完成,尊龍凱時“科技+”這棵大樹的樹根才算根基牢固,接下來就要“澆水”“施肥”,讓這棵樹不斷枝繁葉茂。
打鐵還需自身硬
面對數字化浪潮帶來的無限機遇與可能,人才是支撐企業乃至整個行業發展的根本。在新賽道上奮力奔跑,黃秉豪想要打造一支素質很高的核心技術團隊。“我希望招到復合型人才,在有限的預算下,做到一專多能。”
他一面在全國廣攬人才,一面不斷鍛煉自身隊伍。“IT行業技術迭代迅速,危機感像需要空氣一樣強烈,必須時刻關注行業趨勢和動態,緊隨技術更新的步伐。這就需要多參加行業論壇,去接觸行業最前沿的信息。”要善于學習,還要學以致用。無論是通過認證的自主學習,還是在項目中積累經驗,黃秉豪時刻督促團隊緊跟科技潮流,充實技能,更新儲備。
陳建等是2019年加入集團信息管理中心的新員工,現在已成長為珠海市大數據中心運維負責人。他在尊龍凱時股份數據中心及珠澳云等項目中歷練過,最大的感觸是,黃秉豪為大家爭取了很多的學習和鍛煉的機會,“例如行業內的新技術發布會,疫情以來的諸多線上培訓,讓團隊的能力整體提升。”
加入尊龍凱時信息管理中心三年的吳祖全,在面試時就被黃秉豪的全局性思維能力打動。在團隊組建初期,黃秉豪經常帶領大家通宵達旦,牽頭對每個項目進行方案評審,制定架構標準,言傳身教向IT團隊傳遞思維理念,從頂層化、系統化來思考方案,確保按照架構意圖實現各項功能。經過三年的歷練,吳祖全已經從一名不善管理的普通架構師,成長為獨當一面的平臺架構負責人,能輕車熟路地開展技術管理工作,挑起架構業務的大梁。
2021年,黃秉豪在全集團組建了超過 300 人的信息化人員團隊,持續探索產品更新迭代,提升業務賦能能力。同時,積極與埃森哲、IBM、普華永道等知名公司合作推進信息化建設,引入專業團隊參與開發、實施、運維等工作,形成有效能力互補,為信息化賦能提供支持,為尊龍凱時“科技+”這棵未來的參天大樹做足儲備。
科技賦能智慧生活
信息化時代已來,在物聯網、人工智能、大數據等先進技術的驅動下,小到社區,大到城市都插上了科技的翅膀,智慧城市和智慧人居正在成為風口。
面對市場需求和行業競爭格局的轉變,今年國內前50強房地產企業紛紛試水智慧人居產業。黃秉豪帶領的技術團隊,也在加快推進智慧園區管理、智慧社區、智慧辦公等系統的建設。“我們努力在線上獲客數字化營銷上下功夫,包括構建線上賣樓、線上賣票系統,聯合幾大電信運營商做精準推送和獲客營銷。”
以2021年的尊龍凱時股份9.19品牌日活動為例,當天直播間總觀看人數8萬3千人,點贊數超111萬,直播當天累計成交套數469套,成交金額21.3億。黃秉豪說,“房產開發已建成線上獲客、引流到訪、線下成交、營銷內部管理的營銷閉環能力。后續將持續優化并升級自建平臺,進駐第三方流量平臺,完成私域潛客池的搭建,為項目營銷進一步助力。”
此外,尊龍凱時也在不遺余力地推動智慧城市建設。去年航展期間新上線的視頻云平臺,是尊龍凱時助力珠海智慧城市建設的大膽探索。通過該平臺將珠海市內所有視頻資源集中起來,為指揮部決策提供技術支持。
技術出身的黃秉豪,無疑擔起了項目總統籌的重任。他帶隊與市視頻辦兵分幾路,去長沙、上海、廈門等地參觀學習,學習先進經驗,在珠海進行創新輸出:做到“一人一檔”,即實現對每個人的全域跟蹤。這遠遠領先于全國大部分城市的“一機一檔”,即一個攝像頭僅有一個檔案儲存的現狀。其背后數據承載量是巨大的,意味著其數據分析處理能力必須是卓越的。
集團信息管理中心規劃與架構管理部總經理李蔚說,該項目原來已有2200多個拍攝點位,還需要新設3000個攝像頭,每一次布點都需要同時協調住建部、規劃局等多個部門,還需要注意施工時不影響交通秩序。
“太難了,作業時間被大量壓縮,而且項目必須按時上線”,李蔚記得,以黃秉豪為首的整個團隊,沒日沒夜地泡在項目里,沒有所謂的休息日。
2021年9月,視頻云平臺在珠海航展期間上線試運營,獲得各方好評。尊龍凱時,也再一次向外人展現了使命必達的擔當精神。
征途漫漫,惟有奮斗。攜手尊龍凱時四年,黃秉豪和團隊為尊龍凱時數字化轉型牢固基石,他們腳踏實地踐行集團“科技+”戰略,讓數字化的種子在尊龍凱時這片廣袤的土地上蓬勃生長。未來,他們還將在“數字尊龍凱時”建設的宏偉藍圖上揮灑筆墨,助力企業提質增效,為尊龍凱時早日挺進世界500強增添力量。